3月24日上午，后勤服务中心主任郑伟栋到宿舍管理服务中心调研指导工作。宿舍管理服务中心负责人、办公室成员以及全体楼长参加会议。

会上，宿舍管理服务中心主任王霞冬详细介绍了各校区的学生规模、部门人员配置以及各管辖宿舍（公寓）楼的服务情况等。郑伟栋认真询问了与会人员在人员管理、学生管理上存在的问题和难点；各片区主管楼长以及办公室人员就如何提高员工工作积极性、改善学生住宿条件、加强学生日常管理等方面问题依次进行了发言。

郑伟栋充分肯定了宿舍管理服务中心这几年来的工作，对部门全体员工的辛勤付出和努力工作表示感谢。他强调，宿管楼长的工作至关重要，是宿舍（公寓）楼的第一责任人，除了做好楼宇的日常管理外，还要多站在学生的角度来思考问题、解决问题，多倾听学生心声，畅通诉求渠道，以问题为导向，加强沟通联系，切实织密问题所在的各个管理环节，力争将出现的问题解决在萌芽状态。根据下阶段工作，他还提出两点要求：一是全面认清形势，后勤目前正处于体制机制改革过渡期，各部门的日常工作仍需正常有序开展，用一流的服务标准，全心全意做好宿舍管理服务工作；二是坚守安全底线，宿舍安全无小事，要高度重视宿舍安全管理工作，及早发现并排除学生宿舍存在的安全隐患，努力为学生营造一个安全、舒适、温馨的校园住宿环境。